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뮤직카우 소식

개인정보처리방침 개정 안내 2024-10-31

항상 저희 뮤직카우를 이용해 주시는 고객님들께 진심으로 감사드립니다.

뮤직카우의 개인정보처리방침이 개정됨에 따라 회원님께 주요 변경 내용과 적용 일정을 아래와 같이 안내드리오니, 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.


1. 주요 변경 사항

1) 제2조(처리하는 개인정보의 항목)

‘정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목’의 일부 내용이 변경되었습니다.

변경 전

<정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목>

수집, 이용 목적 개인정보 항목 보유 및 이용 기간
카카오 간편회원가입 회원식별 및 관리 성별, 카카오계정(전화번호), 출생연도, 생일, 이름 회원탈퇴 시 또는 법령이 정한 보유 기간
이벤트 실물 경품 수령 주소 관리 이름, 휴대전화번호, 주소
맞춤 서비스 제공 및 마케팅 이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일 동의철회 또는 회원탈퇴 시 지체없이 파기
거래 관련 이벤트 뮤카 포인트 지급 및 안내 이름, 휴대전화번호, 이벤트 기간 내 회원의 거래내역(마켓구매 및 옥션낙찰 내역) 이벤트 종료일로부터 30일 보관 후 파기
고객 의견 확인 및 만족도 조사 이름, 의견 내용 일체 의견 수집 종료 3개월 후 파기
변경 후

<정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목>

수집, 이용 목적 개인정보 항목 보유 및 이용 기간
카카오 간편회원가입 회원식별 및 관리 성별, 카카오계정(전화번호), 출생연도, 생일, 이름 회원탈퇴 시 또는 법령이 정한 보유 기간
이벤트 실물 경품 수령 주소 관리 이름, 휴대전화번호, 주소
이벤트 및 광고 알림 registration_id (푸시 수신 기기ID), 휴대전화번호, 이메일 회원탈퇴 시 지체없이 파기
거래 관련 이벤트 뮤카 포인트 지급 및 안내 이름, 휴대전화번호, 이벤트 기간 내 회원의 거래내역(마켓구매 및 옥션낙찰 내역) 회원탈퇴 시 지체없이 파기
고객 의견 확인 및 만족도 조사 이름, 의견 내용 일체 의견 수집 종료 3개월 후 파기

2) 제5조(개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항)

고객상담 내역 및 녹취 기록 관리를 위한 개인정보 처리 위탁 업무가 추가되었습니다.

변경 전 변경 후

수탁업체

회사명 위탁업무 내용
카카오 카카오톡 메세지 발송 서비스
(주)엘지 유플러스
( *재수탁업체 : (주)EICN )
고객상담 내역 및 녹취 기록 관리
( * 녹취시스템 서비스 운영 관리 )
(주)다우기술 (뿌리오) 문자서비스 전송 시스템 운영
(주)다우기술 (쿠팝) 기프티콘 발송 서비스 이용
NICE 평가정보 본인확인
(주)넷퍼씨 메일링크 이메일 전송
MPMG 공연 티켓 발급
핵클(주) 행태정보 수집 및 통계 분석
마티니 아이오 행태정보 통계 분석 및 CRM업무
Amazon Web Service Inc. 서비스 클라우드 인프라 운영 및 관리

수탁업체

회사명 위탁업무 내용
카카오 카카오톡 메세지 발송 서비스
(주)엘지 유플러스
( *재수탁업체 : (주)EICN )
고객상담 내역 및 녹취 기록 관리
( * 녹취시스템 서비스 운영 관리 )
채널코퍼레이션
( *재수탁업체 : 인포뱅크)
고객상담 내역 및 녹취 기록 관리
( * 문자발송 )
(주)다우기술 (뿌리오) 문자서비스 전송 시스템 운영
(주)다우기술 (쿠팝) 기프티콘 발송 서비스 이용
NICE 평가정보 본인확인
(주)넷퍼씨 메일링크 이메일 전송
MPMG 공연 티켓 발급
핵클(주) 행태정보 수집 및 통계 분석
마티니 아이오 행태정보 통계 분석 및 CRM업무
Amazon Web Service Inc. 서비스 클라우드 인프라 운영 및 관리


2. 시행 예정 일자

2024년 11월 07일 이후 변경된 개인정보 처리방침이 시행될 예정입니다.


3. 이전 처리방침 공개 안내

변경되기 이전의 처리방침은 개인정보처리방침 하단에서 확인하실 수 있습니다.

감사합니다.


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