음악이 매력적인 자산이 된다, 뮤직카우 앱으로 보기

Need help?

  • Q. Where can I change my personal information?


    Select ‘My Page’ from the top menu.


    After making the changes in the ‘My Page’ menu, click ‘Modify’ to complete the modification.

  • Q. How can I delete my account?


    Select ‘My Page’ from the top menu. Then, click the ‘Delete Account’ button located on the lower side of the screen to delete your account.

     

    **If you have copyrights and cache, you can withdraw after the sale of copyrights and withdrawal of the amount of cash held through the market.


  • Q. 뮤직카우 간편인증서는 무엇인가요?


    뮤직카우 간편인증 서비스는 사설인증서 기반의 전자서명 기술을 적용한 인증 서비스로서 간편 비밀번호 설정을 통해 더욱 편리하고 안전하게 거래 할 수 있도록 제공하는 인증서 서비스입니다.

  • Q. 기기변경을 했는데 간편인증서는 어떻게 되나요?


    기기변경이 있을 경우, 재발급을 통해 변경된 휴대폰으로 인증서를 발급 받으실 수 있으며, 다른 휴대폰의 인증서는 삭제(폐기)가 됩니다. 
  • Q. 여러 기기에서 이용할 수 있나요?


    뮤직카우 간편인증서는 1개의 기기에서만 발급하여 이용할 수 있습니다. 
  • Q. 발급 받은 인증서는 삭제 가능 한가요?


    인증서 삭제를 원할 경우 [인증서 관리 > 간편 인증서 삭제]에서 진행 가능합니다.
  • Q. 인증서 비밀번호가 기억 나지 않을 경우 어떻게 해야 하나요?


    App 접속 시 인증서 비밀번호 화면 아래에 있는 “혹시 비밀번호를 잊어버리셨나요?” 를 클릭해주세요. > 클릭 후 비밀번호 초기화 프로세스를 진행하실 수 있습니다.
  • Q. 비밀번호를 변경할 수 있나요?


    간편인증서 관리에서 비밀번호를 변경하신 후 이용하실수 있습니다.

    App > 더보기 > 인증서관리 > 관리 > 인증서 비밀번호 변경
  • Q. WEB에서 로그인은 어떻게 해야하나요?


    WEB에서 인증서 간편 로그인을 하신 후 App에서 QR or 인증번호로 한 번 더 인증하셔야 합니다.

  • Q. How to participate in Copyright Royalty Auction


    What is ‘Copyright Royalty Auction?’


    The Copyright Royalty Auction is a new cultural-investment service that allows anyone to become a member of the music ecosystem and jointly own the royalty from copyright of other artist’s work through the disclosure of the artist’s copyright royalty share.

    The fans/investors can purchase their favorite music and sponsor their favorite artists as a part of the copyright community, while receiving copyright royalties on a monthly basis.

    Artists who share their copyright royalty can focus on their creative/musical activities thanks to the amount funded through an auction by their fans. Moreover, as the interest in the song increases thanks to the auction, it will naturally affect the use of the song, resulting in a significant increase in future copyright royalties.

     

    When does the auction take place?


     The songs will be disclosed to the public on every weekday at 12 P.M, and the auction will close at 9 P.M, 6 days after the start of the auction.

    * Open on Mon. 12:00 ~ Closed on Sun. 21:00

    * Open on Tue. 12:00 ~ Closed on Mon. 21:00

    * Open on Wed. 12:00 ~ Closed on Tue. 21:00

    * Open on Thu. 12:00 ~ Closed on Wed. 21:00

    * Open on Fri. 12:00 ~ Closed on Thu. 21:00

     

    How can I participate in the auction?

     

         Trade > Ongoing auctions > Participate

         Enter the desired Bid Quantity / Bid Price

         Click ‘Make Bid’ to make your bid

     

    * To prevent false bids, the entire purchase order amount will be set as the deposit and it will be canceled when the order is cancelled.


    The winning bid will be decided sequentially starting from the user who made the highest bid as of 9 P..M of the closing day of the auction. If the Bid Price is the same, the winning bid will be decided in a first-come, first-served basis (earlier bid wins).

    To the users who won the auction, we will send an e-mail/KAKAO notification message. A SMS message will be sent to users who do not use KakaoTalk.

     

    *Bid Processing Time: 10 A.M, 1 day after the end of the auction.


    Go to ‘Ongoing Auctions’


전화문의 | 평일 월요일 ~ 금요일 10:00~17:00 / 1522-6101
1:1문의 | 평일 월요일 ~ 금요일 09:00~18:00
*주말 및 공휴일 휴무